Cuando vas a ser
entrevistado para una posición en contabilidad, las preguntas en la entrevista
pueden variar dependiendo de la posición a la que apliques. (asistente
contable, contador general, contador financiero, etc.). Te presentamos en esta
ocasión las siguientes 10 preguntas en este listado con sus respectivas
respuestas para tengas una base de preparación para cualquier posición a la que
te postules dentro del área contable.
Los contadores juegan
un papel muy importante en cualquier tipo de negocio, organización o agencias
gubernamentales en las actividades que involucran manejo de dinero. Las
compañías que no son lo suficientemente grandes como para contratar un contador
a tiempo completo, pueden contratar a un contador independiente o externo mediante un outsourcing de
servicios contables. Los contadores también pueden trabajar como asesores
financieros en firmas de contabilidad, bancos y/o asesores tributarios.
Preguntas para una
entrevista en contabilidad
Las preguntas que se
realizan en una entrevista de trabajo para un contable generalmente son una
combinación acerca de tus conocimientos en contabilidad, habilidades, carácter
y tus hábitos de trabajo.
Nunca vayas a
intentar aparentar conocimientos o habilidades que no tienes o proveer
información falsa durante la entrevista de trabajo, ya que tu entrevistador lo
puede notar como una señal de problemas mayores que puedas tener en el
ejercicio de tu profesión.
Mejor intenta
prepararte con las preguntas clásicas que te van hacer casi en cualquier
entrevista para trabajar en el área financiera de una empresa:
Como responder a 10
preguntas básicas en una entrevista contable.
Preparáte con estas
preguntas básicas sobre contabilidad y estarás listo para liderar la
competencia:
1.- ¿Cuáles son los grandes retos que usted considera
está enfrentando la profesión contable hoy en día?
No hay una respuesta correcta o incorrecta a esta pregunta, pero debes demostrar que estas al día en la profesión contable y brindar una respuesta inteligente. El entrevistador necesita saber que tan familiarizado estas en el ambiente y la importancia que le das a mantenerte informado.
Respuesta ejemplo: “Los
cambios recientes en el nuevo código tributario (aquí podemos mencionar las
leyes, disposiciones y acuerdos relacionados con la profesión contable) son un
gran reto para nuestra profesión ya que debemos ajustar constantemente la
presentación de la información que brindamos a nuestros clientes y en todos los
aspectos relacionados al negocio. Las regulaciones tributarias están
estrechamente relacionadas con nuestra profesión, y en plena era tecnológica el
reto es doble ya que debemos estar actualizados en sistemas informáticos que
nos agilice las operaciones y que los cambios por las nuevas disposiciones
tributarias se reflejen rápidamente. Además la tecnología ofrece toda una gama
de sistemas contables computarizados que pareciera hacer menos indispensable la
labor del contador, así que tenemos que ofrecer a nuestros clientes o patronos
algo que las computadoras no pueden hacer”.
2.- ¿Cuáles son los sistemas contables con los que
está familiarizado?
Hay muchos sistemas contables que se utilizan dependiendo del rubro de la compañía y su tamaño, así que es posible que no los conozcas todos. Sin embargo, si solo has trabajado uno de ellos, por muy reconocido que sea, te verás mal. Debes conocer suficiente todos los sistemas utilizados en la profesión contable, conocer cuales tienen mas ventajas sobre otros y estar preparado para defender tus respuestas. Investiga acerca de recientes desarrollos de software o actualizaciones de los que actualmente ya existen, incluso de aquellos que no uses regularmente.
Respuesta ejemplo:
“Estoy mas familiarizado con el SAP ya que este es el que utilizo en mis
actividades diarias actualmente (o, el que utilizaba en mi último trabajo).
También he utilizado Quickbooks en trabajos anteriores. Recientemente un colega
me ha recomendado de las buenas prestaciones que tiene el Microsoft Dynamics
NAV por lo que he empezado un curso online sobre este sistema (o estoy
aprendiendo con videos de youtube acerca del uso de este programa) y estar
preparado para cuando tenga la oportunidad de utilizarlo”.
3.- ¿Describa las ventajas y desventajas de los
diferentes sistemas informáticos contables que ha utilizado en sus trabajos mas
recientes?
Debes estar preparado para compartir con tu entrevistador ejemplos específicos de los pros y contras de los sistemas contables que has utilizado.
4.- ¿Describa un proceso contable que usted haya
desarrollado o esté en la búsqueda de
alguno para mejorarlo?
Si te encuentras en una etapa temprana de tu carrera es probable que aún no hayas tenido la oportunidad de haber desarrollado o mejorado algún proceso contable, pero debes estar preparado para demostrar que puedes innovar. Piensa en algo que en el pasado hayas logrado mejorar como procedimiento contable.
Respuesta ejemplo:
“En mi puesto como Contador General de la empresa ABC, me di cuenta de que el
tratamiento contable para los reembolsos y liquidaciones de caja chica de los
vendedores era un proceso engorroso que consumía demasiado tiempo por lo que
todos estos reportes siempre se presentaban tarde. Conformé un equipo de
trabajo para evaluar este procedimiento y encontrar una manera más expedita de
procesar los pagos y hacer las liquidaciones respectivas en el menor tiempo
posible. En conjunto con mi equipo encontramos un sistema en la nube para que
cada vendedor pudiese hacer sus liquidaciones en la sucursal mas cercana donde
se encontraran realizando su labor y nuestro departamento podía descargar casi
de inmediato esta información en oficinas principales para proceder a su
registro y liquidación. De esta manera logramos reducir considerablemente el
tiempo de entrega de informes por este concepto y hacer mas efectiva nuestra
labor.
5.- ¿Describa en que momento de sus trabajos
anteriores ayudó a la reducción de costos de la compañía?
Todos los contadores deberíamos de ayudar en la reducción de costos de las empresas. Atrás han quedado los tiempos en los que incluso se nos conocía como “tenedores de libros”. Y este es el principal motivo por el cual nos contratan las empresas o nuestros clientes.
Con los sistemas informáticos actuales podremos predecir
tendencias mediante comparativos con resultados anteriores o presupuestos.
Describe una situación en la que hayas ayudado a un negocio a reducir sus
costos de una manera medible a través de tu propia diligencia e innovación.
Debes estar preparado con los detalles financieros en caso de que tu
entrevistador te pida se los muestres o los elabores.
Mi estrategia bandera en
este caso es un estado de resultados combinado que utilizo con el año anterior,
el presupuesto y el resultado actual. Combinando estos tres elementos puedo
mostrar a mis clientes la posición de la compañía antes comparada con la actual
en un mes X, y además proyectar su resultado final en cualquier mes del año combinando
los resultados reales de los meses cerrados junto con el presupuesto restante
del año. De esta manera puedes dar visibilidad a tus clientes sobre que hacer
en los meses cuyos resultados no sean favorables para los planes de la compañía
y tomar acción anticipadamente para cambiar ese resultado proyectado. Si constantemente
apareces con cierres contables que se terminan generalmente unos días después
del siguiente mes al que ocurrieron los hechos, estarás presentándoles una
historia sobre la que ya no podrán hacer nada.
Respuesta ejemplo: “En
un análisis previo la Compañía consideró que hacerse de su propia flota para el
transporte de mercadería era la mejor opción para reducir los costos por
fletes. Por lo que se procedió a la inversión en las unidades de transporte y se creó
el departamento de mantenimiento y servicio de las mismas. Realicé un análisis
sobre los costos de fletes versus los gastos generados por las unidades de
transporte propias y todos sus costos asociados como los sueldos de los
empleados de taller y el costo, almacenaje y mantenimiento de inventario de los
repuestos. Descubrí mediante este análisis que el mantenimiento constante de
las unidades por el mal uso y descuido de los empleados, los costos ocultos
asociados a los sueldos y pasivos laborales de los empleados de taller, además
del cuidado y vigilancia del inventario que siempre había sido objeto de
auto-robos y/o cambios de piezas originales por piezas de segunda. Mediante este
análisis pude demostrar que era menos costoso retomar el servicio de fletes por
compañías independientes y hasta obtener una mejoría en precio, debido que en
la nueva re-contratación se negoció un precio en base a la proyección del
requerimiento del servicio de todo el año, lo que les dio una visibilidad a las
compañías oferentes de cuanto ingreso podrían recibir garantizado de nuestra
parte durante un periodo de un año”.
6.- ¿Describa la oportunidad que ha tenido de recurrir
a gráficos o información visual para convencer a un gerente acerca de la
información que está presentando?
Presenta un caso en el que te hayas apoyado en gráficos de Excel o reportes del tipo cuadros de control (business dashboards) para ayuda en tu presentación y como ayudó a favor de la organización en la toma de decisiones.
7.- Describa una oportunidad cuando haya trabajado
excepcionalmente para proveer información a sus superiores. ¿Qué hizo y cuales
son los resultados que obtuvo?
Comparte la información con tu entrevistador en que tipo de información tuviste que trabajar excepcionalmente y como lograste cumplir. Debes ser lo suficientemente claro acerca de tu disposición para hacer la “milla extra” y cumplir con tu trabajo.
Respuesta ejemplo:
“Una temporada que recuerdo en estos momentos como contador (o asistente,
describe el puesto que ocupabas cuando ocurrió el evento) de la Empresa ABC
dedicada a la producción de pastas y harinas procesadas, fue cuando la empresa
decidió cambiar de sistema contable. Había que llevar un paralelo entre el
viejo sistema y el nuevo de 6 meses para poder validar la exactitud de la
información tiempo durante el cual el equipo de trabajo estaría concentrado en digitar y procesar la información mas que en los análisis.
Consciente de esta situación, trabajé con mi equipo durante el día en la
jornada regular en el procesamiento y captación de la información en ambos
sistemas, y por las noches trabajamos en el análisis y actualización de los
reportes con la información acumulada del día para ir presentándola a la
gerencia general sobre una base diaria cada mañana, así nuestros usuarios de la
información no tendrían que esperar el cierre contable del mes para conocer los
avances del nuevo sistema informático en desarrollo ni les faltaría información
para la toma de decisiones. Aprovechando que todas las áreas involucradas de la
empresa se encontraban en horario extendido debido a la implementación del
nuevo sistema, supimos aprovechar esta concurrencia de otros departamentos para corroborar nuestra
información tanto para verificar los resultados del nuevo sistema y la
presentación de nuestros estados financieros”.
8.- Describa una oportunidad en la que haya enfrentado
una fecha limite para la presentación de estados financieros o reportes
contables. ¿Cuál fue su reacción y cuales fueron los resultados obtenidos?
Sin duda es una pregunta que solo podrás contestar con solvencia si tienes experiencia laboral. Si no la tienes trata de relatar algo en lo que hayas trabajado o asistido a algún colega. Independientemente del ejemplo que escojas para compartir con tu entrevistador, no exageres ni dramatices tu caso. Tu entrevistador puede notarlo y te arriesgas a que te califique como deshonesto en tus respuestas.
Respuesta ejemplo: “El mayor reto que he enfrentado en presentar
información financiera con fechas topes ajustadas me sucedió cuando trabajaba
como contador general para la empresa ABC la cual maquilaba prendas de vestir
para importantes marcas de ropa en estados unidos. La crisis financiera del
2008 que afectaba directamente a estados unidos desde principios del 2008 cuyos
efectos se extendieron a nivel internacional incluyendo nuestro país a mediados
de octubre del mismo año, nos obligó a proporcionar información casi a diario
ya que nuestros clientes en el extranjero estaban cambiando constantemente sus
ordenes de producción y esto nos obligaba a cambiar de igual manera nuestras
proyecciones y presupuestos. Entendiendo la situación, mi primer reacción fue
concentrarme en un reporte flexible formulado en Excel, en el cual podía
aplicar los cambios y actualizar automáticamente todas las proyecciones. Sin
duda que el sistema contable me proporcionaba la base de información pero mi
reporte en Excel me permitía realizar los cambios y presentar oportunamente a
la gerencia la información necesaria para la toma de decisiones. Considero que
fue una buena estrategia ya que pude realizar todo lo anterior en el horario
regular de oficina sin que los cambios constantes afectaran la productividad ni
la exactitud de la información que se proporcionaba a la gerencia general.
9.- ¿Cómo se
asegura de no olvidar detalle alguno para que sus registros contables sean
exactos al momento de presentar sus estados financieros?
Todos olvidamos detalles algunas veces en nuestro diario vivir— excepto los contadores. Simplemente no nos puede pasar. ¿Cómo hacer para no olvidar alguna partida importante o detalles transaccionales que pudieran afectar nuestros números sin intención de parte nuestra? Si tienes memoria fotográfica y no necesitas de un método especial asegúrate de explicarlo bien a tu entrevistador asi no vayas a pretender aparecer como que solamente quieres salir bien librado de la pregunta.
Respuesta
ejemplo: “Junto al monitor de mi computadora tengo post it en los cuales anoto
hasta el mínimo detalle para asegurarme de la exactitud de mi trabajo, los
cuales voy descartando a medida que voy cumpliendo lo que anoto en cada uno de
ellos. Ademas uso el calendario de mi correo electrónico anotando la tarea en
forma de cita la cual puedo predeterminar en que fecha y hora debo realizar la
tarea, incluso hasta dejar programado un email
que debo enviar con algún asunto importante, asi que no se me queda detalle
alguno sin que tenga que evacuarlo de una u otra manera”.
10.- Describa
una oportunidad que haya tenido para explicar a alguien no financiero un asunto
complejo de contabilidad. ¿Cómo le ha ayudado a su audiencia que no conoce
contabilidad a explicarle la situación?
La habilidad para comunicar información contable a quienes no están familiarizados con los números, es muy importante. Esta habilidad es mas importante aún si trabajas como asesor financiero, contador general o gerente financiero para mencionar algunas posiciones.
Cuando te dirijas a este tipo de audiencias en la
presentación de estados financieros a no-contadores debes remitirte a tus
habilidades de comunicación, tu talento narrativo así como tu habilidad para
trabajar en equipo. Debes ser capaz de transmitir tus ideas con ejemplos
básicos que refuercen tus puntos amparados por los números. Siempre me gusta
pensar o razonar en este ejemplo:
Si le
preguntaras a un ingeniero en aeronáutica, ¿Qué es un avión? Seguramente nos
contestaría que:
Es un aparato de alas fijas con mayor densidad que el aire
dotado de un espacio para pasajeros y carga, capaz de elevarse y volar por el
aire controlado por uno o mas motores que lo impulsan a una velocidad constante capaz de
sostenerse en vuelo por la aerodinámica ejercida en el aire si las condiciones
de este se mantienen fijas.
Sin embargo el concepto anterior debe ser
entendido también de la siguiente manera:
Es un aparato que se desplaza por el
aire de un punto y sirve para trasladar personas o carga.
De esta manera
debemos ser capaces de explicar la información financiera a nuestra audiencia.
Aun cuando apliques para una posición contable, tu entrevista probablemente incluya
otra serie de preguntas relacionadas a la posición, dependerá del tipo de
industria a la cual pertenece la empresa para la cual aplicas. Revisa todas las
preguntas que te brindamos en esta entrada y practica las respuestas con sus
diversas variantes, así estarás listo para cualquier tipo de entrevista del
área contable.
No
olvides que al final de la entrevista tu entrevistador puede preguntarte si
tienes alguna pregunta relacionado al puesto o a la misma empresa donde
apliques. No tener ninguna pregunta acerca del lugar donde posiblemente vayas a
trabajar puede hacerte parecer como que no estas interesado. Lleva tu lista de
preguntas, y conoce previamente el perfil de la empresa donde aplicas, de esta manera mostraras interés por el negocio y la posición a la que estas aplicando.
